26日上午,公司全体职工在多功能厅内参加了总经理祖之祥的《沟通的技巧》培训讲座。 通过此次讲座,所有人员学习到、掌握到了与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一。养老院工作人员的沟通能力的强弱,沟通水平的高低,可以直接影响我们的工作和口碑。员工们与老人、家属之间的沟通是一门艺术,更是一种超越知识的智慧。
在今后的工作中,公司所有人员将会更加深入的去了解每一位入住老人,通过最合适的沟通方式,才能更有效的掌握到服务老人的情况,从而更好的服务于老人们。
26日上午,公司全体职工在多功能厅内参加了总经理祖之祥的《沟通的技巧》培训讲座。 通过此次讲座,所有人员学习到、掌握到了与人沟通的能力是现代人必须具备的基本素质之一。养老院工作人员的沟通能力的强弱,沟通水平的高低,可以直接影响我们的工作和口碑。员工们与老人、家属之间的沟通是一门艺术,更是一种超越知识的智慧。
在今后的工作中,公司所有人员将会更加深入的去了解每一位入住老人,通过最合适的沟通方式,才能更有效的掌握到服务老人的情况,从而更好的服务于老人们。